Doprava & ceník

ZPŮSOBY DOPRAVY

Kurýr GLS ( od 80kč ) - Doručení do 48 hodin v pracovní dny (platí pro zboží označené štítkem SKLADEM)

Kurýr vás před doručením telefonicky kontaktuje a domluví se na přesné době předání balíčku. V případě, že při prvním pokusu o doručení vás kurýr nezastihne, může balík převzít i jiná osoba, zdržující se ve vaší domácnosti. Nebo můžete např. požádat o uložení v nejbližším GLS ParcelShopu, případně u souseda. GLS kurýr se zeptá vašich sousedů, zda jsou ochotni balík převzít. Po uložení vám dojde potvrzující zpráva s adresou ParcelShopu nebo jménem souseda, který balík přebral. Pokud mezitím nezadáte jiný pokyn, provádí se třetí pracovní den automaticky opakovaný pokus o doručení na původní adresu. Pokud nejste zastižen ani při druhém pokusu o doručení, balík se opět vrací na depo a pátý pracovní den provádí GLS třetí a poslední pokus o doručení na původní adresu. Jestliže není balík doručen ani na třetí pokus, GLS jej vrací zpět odesílateli.
Po objednání balíček očekávejte zhruba za 2 pracovní dny.
Pokud vám zásilka nepřijde do 3 pracovních dnů od doručení potvrzujícího e-mailu, kontaktujte nás prosím e-mailem na info@modneveci.sk nebo telefonicky na 0917 917 801.
Odkaz na sledování zásilek : Klikněte sem
Seznam poboček : Klikněte sem

Cena za dopravu GLS: 

Při objednávce do 730Kč je cena za dopravu kurýrem GLS 140Kč.

Při objednávce nad 730Kč pro vás máme jako dárek slevu 32% na dopravu kurýrem GLS - 100Kč.

Při objednávce nad 1515Kč pro vás máme jako dárek slevu 50% na dopravu kurýrem GLS - 80Kč.

Při objednávce nad 1800Kč pro vás máme jako dárek dopravu kurýrem GLS - ZDARMA.

Osobní odběr ZÁSILKOVNA (od 90kč) 

Zásilku si vyzvednete na prodejně nebo v Z-BOXU jednoho z našich více než 300 partnerů po celé České republice.
Po objednání zásilku očekávejte na zvolené pobočce zhruba za 2-3 pracovní dny. Po odeslání zásilky dostanete potvrzení o odeslání e-mailem a SMS zprávou.
O přijetí zásilky na vybranou pobočku budete informováni SMS zprávou s kódem pod kterým si svou zásilku vyzvednete. V případě, že SMS neobdržíte do 5 pracovních dnů od odeslání nás prosím kontaktujte na zákaznické lince 0917 917 801
Odkaz na sledování zásilek : Klikněte sem
Seznam poboček : Klikněte sem

Při objednávce nad 1800Kč pro vás máme jako dárek dopravu Zásilkovnou - ZDARMA.

OSOBNÍ ODBĚR

Zboží si můžete také osobně vyzvednout přímo u nás na pobočce v pracovní dny od pondělí do pátku od 8:30hod-15:30hod. na této adrese Modneveci.sk, Továrenská 11,06401 Stará Ľubovňa

Doprava zdarma
Všechny objednávky v celkové hodnotě nad 2900kč s DPH mají poštovné a balné zdarma.

ZPŮSOBY PLATBY

DOBÍRKA (40Kč)

Platba na dobírku je způsob úhrady, při kterém vy jako zákazník zaplatíte za objednané zboží až při jeho doručení. Tato platba probíhá přímo u doručovatele (GLS, Zásilkovna), přičemž je možné platit v hotovosti nebo i platební kartou. 

BANKOVNÍ PŘEVOD (zdarma)

Platba bankovním převodem je způsob úhrady, při kterém vy jako zákazník převádíte peníze za objednané zboží ze svého bankovního účtu na bankovní účet prodejce. Po dokončení objednávky obdržíte platební údaje, které zadáte do svého internetového bankovnictví, a provedete převod požadované částky.

Platbu proveďte na číslo účtu 2900694502/2010. Jako VARIABILNÍ SYMBOL (VS) použite číslo faktury.

PLATBA KARTOU (zdarma)

Platba kartou je způsob úhrady, při kterém vy jako zákazník zaplatíte za objednané zboží prostřednictvím své platební karty (debetní nebo kreditní) během procesu objednávky. Tento způsob platby je rychlý, pohodlný a bezpečný, díky moderním zabezpečovacím protokolům jako 3D Secure. Po dokončení transakce jsou finanční prostředky okamžitě převedeny na účet prodejce, což umožňuje rychlé zpracování a odeslání objednávky.

DODACÍ LHŮTY

DODÁNÍ ZBOŽÍ DO 48 HODIN
Objednávky vytvořené do 12:00 hod zajistíme dodávku zboží v průběhu následujícího pracovního dne a bude Vám zboží doručeno do 48hodin. V případě víkendu odesíláme zboží první pracovní den po víkendu.
Pokud se objeví položka, kterou nemůžeme dodat ve výše uvedených termínech, budeme Vás informovat o možném termínu dodávky. Při platbě bankovním převodem, posíláme zboží po připsání částky na náš účet.
Doručení zboží, které je NA OBJEDNÁVKU trvá od 2-14 pracovních dnů. V případě, že zboží potřebujete v co nejkratší době tak se prosím o dostupnosti informujte na zákaznické lince 0917 917 801.

Způsoby oznamování
O stavu Vaší objednávky vás informujeme prostřednictvím e-mailu a SMS zpráv. V případě, že některý z objednaných produktů není na skladě, budeme vás kontaktovat telefonicky.

REKLAMACE

Výměna zboží
Zboží zabalte do původního obalu, nepoškozené, nepoužívané, čisté a pošlete ho poštou na naši adresu: Modneveci.sk Velký Lipník 362,065 33 Velký Lipník spolu s příslušným formulářem pro výměnu zboží. K balíčku přiložte kopii faktury s žádostí o výměnu zboží, kde nezapomeňte uvést vaše jméno, adresu a telefonní číslo.

Ostatní reklamace
Nahlaste prosím nejdříve na e-mail info@modneveci.sk nebo telefonicky na 0917 917 801 a domluvte se se zákaznickou podporou na dalším postupu, aby byla vaše reklamace vybavena co nejdříve.

Vrácení zboží
Pokud vám dodané zboží z jakéhokoli důvodu nevyhovuje, můžete ho bez udání důvodu do 14 dnů vrátit. Pro bližší informace kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu na info@modneveci.sk nebo 0917 917 801. Zboží můžete vrátit, pokud nebylo použito a je zabaleno v původním balení. Pro zboží, které je vyráběno na zakázku, neplatí lhůta pro vrácení zboží do 14 dnů. Výrobky vyráběné na míru a také hygienické zboží nelze vrátit ve smyslu našich VOP.

Telefonické objednávky:
Pokud vám z jakéhokoli důvodu nevyhovuje objednání prostřednictvím našeho internetového obchodu, můžete si objednat zboží i telefonicky na 0917 917 801 (Po - Pa: 07:30 - 15:30)
Dovolíme si vás ale upozornit, že ceny dopravy jsou měněny podle aktuálních sezonních příplatků jednotlivých doručovacích partnerů. Proto nemusí být vždy aktuální v tomto článku. Aktuální ceny dopravy jsou vždy uvedeny při vytváření objednávky v košíku. Děkujeme za pochopení